Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 21 października 2025 r.

Wstęp

W Reputation Coaching Services dbamy o ochronę Twoich danych osobowych na najwyższym poziomie. Jako specjaliści od zarządzania reputacją i komunikacji kryzysowej, doskonale rozumiemy znaczenie zaufania i poufności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe w ramach naszych usług coachingowych, warsztatów PR i konsultacji biznesowych.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Reputation Coaching Services z siedzibą w Łodzi przy ul. Piłsudskiego 104, 92-318 Łódź, Polska. Jesteśmy zarejestrowani jako firma świadcząca usługi coachingowe w zakresie zarządzania reputacją.

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych. Podstawy prawne obejmują:

• Zgoda użytkownika na przetwarzanie danych
• Wykonanie umowy coachingowej lub warsztatowej
• Prawnie uzasadniony interes administratora (analiza jakości usług)

Zakres zbieranych danych osobowych

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług:

1. Dane z formularza kontaktowego

Imię i nazwisko, adres email, numer telefonu, wybrana usługa coachingowa, treść wiadomości. Służą one organizacji konsultacji i warsztatów.

2. Dane analityczne

Adres IP, typ przeglądarki, czas spędzony na stronie, najczęściej odwiedzane sekcje o reputacji. Używane do poprawy jakości materiałów edukacyjnych.

3. Dane z rejestracji na konferencje

Imię, nazwisko, firma, stanowisko, preferowany termin. Konieczne do organizacji wydarzeń biznesowych.

Cel przetwarzania danych osobowych

Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie w następujących celach:

1. Realizacja usług coachingowych zarządzania reputacją
2. Organizacja warsztatów komunikacji kryzysowej
3. Przygotowanie indywidualnych strategii ochrony marki
4. Analiza jakości świadczonych usług szkoleniowych
5. Informowanie o nowych edycjach konferencji biznesowych
6. Wypełnienie obowiązków prawnych (fakturowanie)

Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane przez okres niezbędny do realizacji celu:

• Dane kontaktowe: do czasu zakończenia współpracy + 5 lat (okres przedawnienia roszczeń)
• Dane analityczne: maksymalnie 12 miesięcy
• Dane konferencyjne: do zakończenia wydarzenia + 1 rok

Prawa osób, których dane przetwarzamy

Masz następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do ich sprostowania i aktualizacji
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Odbiorcy danych osobowych

Dane udostępniamy wyłącznie zaufanym partnerom:

• Biuro księgowe (fakturowanie usług)
• Platforma konferencyjna (organizacja wydarzeń)
• Dostawca hostingu (przechowywanie strony)

Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Bezpieczeństwo danych osobowych

Stosujemy wielopoziomowe zabezpieczenia:

• Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich połączeń
• Dwuskładnikowa autoryzacja dostępu do systemów
• Regularne audyty bezpieczeństwa danych
• Szkolenia pracowników z RODO i ochrony reputacji
• Zabezpieczone serwery w Polsce

Formularze i zgody

Każdy formularz kontaktowy zawiera wyraźną informację o celu przetwarzania danych. Zgoda jest dobrowolna i może być wycofana w każdej chwili bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.

Pliki cookies i technologie śledzące

Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies. Stosujemy wyłącznie cookies niezbędne do świadczenia usług coachingowych.

Incydenty bezpieczeństwa

W przypadku naruszenia ochrony danych, natychmiast powiadomimy Cię oraz Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w ciągu 72 godzin, zgodnie z RODO.

Zmiany w Polityce Prywatności

Aktualizacje publikujemy na stronie z podaniem daty. Kontynuacja korzystania ze strony oznacza akceptację nowych warunków.

Skargi i pytania

Wszelkie pytania prosimy kierować poprzez formularz kontaktowy na stronie głównej. Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Data sporządzenia: 21 października 2025 r.